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网络整合营销以及它的优势

发布:jiecui58 | 飞博fb体育手机网页版登录:营销策划 | 评论:0 | 引用:0 | 浏览: 

如何找到有需求的市场、如何将信息有效地传播到目标客户手中。这是大部分广告主关心的问题,而这正是网络整合营销传播所要解决的问题。

网络整合营销传播(以下简称e-IMC)的定义是:企业利用当代网络环境来展开的各类营销活动,是传统市场营销在网络时代的延伸和发展,是企业整合多种媒体组合营销传播的工具、方法、策略和过程。

  企业利用网络环境来整合多种媒体展开的各类营销活动,将会成为未来若干年企业外部经营活动信息化、市场营销和电子商务发展的主流。在社会上,一旦提及e-IMC或网络营销人们马上会联想到在线购物。实际上,在线购物只是网络营销或电子商务内容的一小部分。在线购物由于比较多地涉及到商品质量、信誉/信用、电子支付、物流配送、安全认证、法律/法规、技术支持等社会化环节,所以应用领域和适用范围都很有限,而且是投入高、要求高、麻烦多、所产生的效益有限。

  而网络营销则是企业利用外部网络环境来实现发布商务信息、宣传产品、展开各类营销策划,抓住客户、引导消费趋势、驱动市场发展。至于客户了解了产品后,最终的购买过程,则完全可通过传统的商业环境来购买。事实上,在世界各国,有形商品交易的绝大部分都是离线(Off-line)方式完成的。只有无形产品(例如:软件、电子游戏、影视作品、音乐产品、手机铃声、彩玲等)交易的约70%是通过在线(On-line)方式完成的。

  网络整合营销的优势

  网络整合营销方法对企业来说,普遍使用,投入大小皆宜,而且效果显著。最简单的可以是零投入,即企业利用外部网络环境直接上网,展开经营和商务活动。这些活动可包括:在线交易、交易撮合、信息发布、市场搜索;可进行:供求信息平台、行业信息平台、网上飞博fb体育手机网页版登录广告、在线黄页服务、网络社区营销、信息搜索、信息群发、市场信息查询、购货商或货源搜索等等;也可以是针对:消费者个体、上下游企业、目标客户等(B2B、B2C、C2C等)。

  深入展开则可借助于商务网站来进行。除上述功能外,基于商务网站和网络媒体还可展开:消费观念的引导、经营理念的传播、商务信息的推广、互动沟通、客户关系管理、卓越服务、营销促销、渠道管理、互动营销、移动商务、搜索引擎营销、网络广告、网络社区营销、信息群发/EMAIL营销、会员制/俱乐部、市场/交易撮合、在线服务营销、增值服务营销、媒体整合营销等等。供求信息平台行业信息平台网上飞博fb体育手机网页版登录广告,在线黄页服务,虚拟团购购物搜索,性价比较信息群发,查询在线信用采购购货商或货源搜索。

  网络环境下的营销有别于传统环境下的企业营销过程。在传统环境下,客户对产品的知晓(Awareness)通常都是通过广告宣传、朋友介绍、商品展示等来完成的。客户发现了自己感兴趣的商品,就会到商场或找厂家,进一步了解并购买商品/产品。这一过程非常简单、直接、明了。

但是在网络时代,人们获取信息的方式和环境发生了变化。客户知晓产品的途径、查找信息的方式、所使用的工具等都会发生很大地变化。客户的行为模式变了,企业的营销传播模式一定要相应的改变,以跟进这一时代变革的进程。

如何实现有效的整合营销,需要从这七个方面来考虑:

1、认知的整合
  这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员熟悉或明了营销传播的需要。
2、形象的整合
  第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性;二是指在不同媒体上投放广告的一致性。
3、功能的整合
  是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标(如销售额与市场份额)的直接功能,也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。
4、协调的整合
  第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。
5、基于消费者的整合
  营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划,换句话说,营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。
6、基于风险共担者的整合
  这是营销人员熟悉到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体,其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构的员工、供给商、配销商以及股东等。

7、关系治理的整合
  这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系治理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播,公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略财务战略人力资源战略以及会计战略等,也就是说,公司必须在每个功能环节内(如制造、工程、研发、营销等环节)发展出营销战略以达成不同功能部门的协调,同时对社会资源也要作出战略整合。

从这几个层次中,我们可以寻找其在网络整合营销上的应用。例如:QQ和兴业银行信用卡的整合营销,就是传统行业和互联网一个比较优秀的例子。双方借助各自的渠道和品牌优势来集中宣传各自的业务,使得营销宣传效果得到最大化。

在做网络整合营销时,充分考虑现有的资源和竞争对手,然后合理发挥自身资源,以达到网络营销效果的最大化。也许大家都看到网络整合营销大多是事件营销、口碑营销和精准营销等模式,不过,这些营销方式并没有有效利用资源进行整合营销,只是在概念和创意上比较新颖,一时起到了轰动效应,但没有持久的宣传效果。
 

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